- عودة أو تبادل المنتج حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

- تخضع جميع المنتجات المعروضة على متجرنا لسياسة الصرف واسترداد الأموال وفقا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- يمكن إجراء عمليات إرجاع أو تبادل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية.

- العودة خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب العودة أو التبادل.

- يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع المدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد بحيث يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين، أو عدم استخدامه وفقا للاتفاقية.

- يتم إرجاع المبلغ إلى العميل بالكامل إذا كان المنتج الذي تلقاه مختلفا تماما عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.

- نحن لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام العملاء للمنتجات، والتي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا على الانترنت.

- خصم 30٪ أو قيمة لا تقل عن 25 درهما إذا كان العميل لا يريد المنتج ولم يكن لدى العميل أي عيب أو مشكلة مذكورة.